Un accompagnement continu pour vos équipes
La performance d'une infrastructure ne dépend pas uniquement des outils installés. Elle dépend aussi de la qualité du support, de la méthode d'exploitation et de l'autonomie des équipes internes.
SMART2D accompagne les équipes techniques et métiers avec du support, de la supervision, du maintien en condition opérationnelle, de la formation et du transfert de compétences.
Support, formation et accompagnement
Support Oracle Database et bases de données
Assistance technique sur les environnements Oracle, MySQL, PostgreSQL et SQL Server. Diagnostic, résolution d'incidents, accompagnement des opérations sensibles.
Assistance Linux/Unix et infrastructures
Support sur les socles Oracle Linux, Red Hat, AIX, Solaris. Administration, configuration, dépannage, durcissement et optimisation.
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
Supervision continue, suivi des alertes, rapports périodiques, prévention des incidents et amélioration continue de l'exploitation.
Formation Oracle et bases de données
Formations adaptées aux besoins des équipes : administration Oracle, tuning, sauvegarde/restauration, RAC, Data Guard, OCI.
Transfert de compétences
Accompagnement des équipes internes pour renforcer leur autonomie sur les environnements Oracle, bases de données et Linux/Unix.
Documentation opérationnelle
Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation, des guides techniques et de la documentation des environnements.
Une approche flexible selon vos besoins
Assistance ponctuelle
Intervention ciblée sur un incident, une opération sensible ou un besoin précis.
Support continu
Accompagnement régulier avec suivi, reporting et disponibilité pour les équipes.
Formation sur mesure
Sessions adaptées au contexte et aux besoins spécifiques de vos équipes.
Vous souhaitez renforcer vos équipes ou sécuriser l'exploitation ?
SMART2D peut vous accompagner en support ponctuel ou continu.
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