El Casino Marina del Sol es el mayor complejo de entretenimiento y juegos de azar de Chile, por la extensión de sus instalaciones y la cantidad de hectáreas que ocupa. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Región VIII). El centro de entretenimiento cuenta con un casino en línea, un bulevar con restaurantes y clubes, un cine y un centro de eventos. Dentro del complejo también se encuentra el Sonesta Resort, rodeado de un paisaje espectacular que recibe a los residentes de Talcahuano, así como a los de otros municipios del Gran Concepción y la Región del Biobío, para disfrutar de sus servicios.
Tras obtener un supuesto correo electrónico confidencial, la empresa de juegos de azar MDS en Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámaras implicados en la grabación de clientes teniendo relaciones sexuales en el hotel del casino.
Sin embargo, los exempleados presentaron demandas laborales, alegando que, por motivos de seguridad, ciertas cámaras están instaladas en el hotel sin estar « orientadas a ningún espacio específico » y que el protocolo de la empresa de juegos de azar les exige observar todas las actividades de los clientes.leer más casinomarinadelsolosorno.com En la página de artículos
En enero de 2024, el periódico La Tercera informó sobre las denuncias de un exempleado de cámara del casino Marina del Sol en Talcahuano, quien implicó al casino en la obligación de « instalar cámaras de video para espiar a supervisores y empleados de la empresa mediante cámaras de video ocultas disfrazadas de detectores de humo ».
No obstante, el empleado fue presuntamente despedido tras rechazar la exigencia de Manuel Fuica, gerente de Recursos Humanos para Casinos y Hoteles de MDS, según la demanda laboral presentada por el operador tras su despido. Un año después, han surgido nuevas denuncias de vigilancia contra el casino MDS, propiedad de la familia Imschenetzky.
Los exempleados también afirman que, según se les ofreció… El hotel se encuentra en un edificio contiguo, y las cámaras de video ubicadas en el techo del casino en línea podían captar las imágenes por completo, sin estar dirigidas específicamente a ninguna habitación en particular. En este sentido, los documentos legales afirman que el supervisor asistente demostró que no quería que los trabajadores parecieran delincuentes y pensó que el correo electrónico con las fotos podría haber sido enviado por un antiguo especialista en CCTV del casino, cuyo caso había sido ignorado.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) tomó medidas con respecto a los operadores de las cámaras para garantizar que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos vieran que el casino en línea estaba tomando medidas con respecto a la queja.
No obstante, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron citados a una nueva reunión donde se les informó de su despido. Luego, al firmar sus contratos de indemnización, los cuatro empleados recibieron oficialmente cartas prácticamente idénticas informándoles de los motivos de su despido: la recreación de grabaciones de clientes del hotel y la omisión de denunciar los incidentes.
Los exempleados niegan haber grabado las fotos, de las cuales afirman que «nadie sabe nada, ya que nunca se han mostrado». Para los trabajadores despedidos, «es necesario considerar el trabajo de quienes se encargan de vigilar todo lo que sucede en el casino y sus alrededores con las cámaras de video».
También afirman que, dado que el complejo se encuentra en un edificio contiguo, «las cámaras electrónicas ubicadas en el techo del casino pueden captar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas específicamente a ninguna habitación en particular; su función es, más bien, proteger la seguridad en todo el casino, responsabilidad que recae claramente en los operadores del centro de CCTV».
En este sentido, para los trabajadores despedidos, «es necesario considerar el trabajo de quienes deben monitorear todo lo que sucede en el casino y sus alrededores con las cámaras, y que, por la naturaleza de su función, deben considerar la posibilidad de que no se trate simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Se les acusa de trato discriminatorio y acoso laboral. Por la forma en que fueron despedidos, los conductores solicitan en sus acciones legales que Marina del Sol les pague la indemnización que les corresponde.
